LP EXPRESS savitarna
LP EXPRESS savitarna – tai elektroninė siuntų formavimo sistema, leidžianti užregistruoti siuntą, apmokėti jos siuntimą ir gauti siuntos lipduką. Siųsti galima susikūrus paskyrą arba be registracijos (daugiau informacijos apie siuntimą be registracijos rasite čia)
Registruoti savitarnos vartotojai gali susikurti savo gavėjų knygą bei matyti jau išsiųstų siuntų kelią. Sistemoje rasite:
- visas siuntimo paslaugas: galite rinktis bet kurį pašto ar LP EXPRESS siuntimo būdą pagal savo poreikius ar siuntos rūšį;
- siuntimo kainas: pasirinkite Jums tinkamiausią siuntimo būdą iš anksto matydami, kiek kainuos siuntimas;
- patogų apmokėjimą: mokėkite už siuntimą iš karto sistemoje;
- adresų sąrašą: pamirškite adresų rašymą ant siuntų ar laiškų – sistema patikrins įvestus gavėjų adresus Lietuvoje ir kiekvienai siuntai suformuos siuntos lipduką;
- ankstesnių siuntimų duomenis ir siuntų sekimo galimybę: matykite pusės metų siuntų duomenis ir sekite visų savo siuntų pristatymo kelią.
LP EXPRESS savitarna gali naudotis visi asmenys bei sutartis su Lietuvos paštu pasirašę verslo klientai.
Savitarna yra nemokama visiems klientams. Mokėti reikės tik už siuntimą.
Tituliniame savitarnos puslapyje įveskite savo el. paštą ir slaptažodį ir spauskite „Prisijungti“ arba prisijunkite su „Google“.
Jeigu esate privatus asmuo ir dar nesate užsiregistravę, tuomet spauskite „Registruotis“, užpildykite pateiktą registracijos formą bei sekite kitas instrukcijas, kurias gausite užpildę formą.
Norėdami savitarna naudotis kaip verslo klientas, užpildykite formą čia.
Paskyra užsiblokuoja tris kartus neteisingai įvedus slaptažodį. Norint vėl prisijungti, reikia palaukti 20 min. ir jungtis dar kartą. Jeigu jungsitės anksčiau, nei praėjus 20 min., sistemos blokavimo laikas prasitęs.
Savitarnos sistema veikia per visas populiariausias interneto naršykles: „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ir kt. Naršyklės „Internet Explorer“ nepalaikome.
- Jeigu siunčiate pašto siuntas, pristatykite jas į jums patogiausią pašto skurių.
- Jeigu siunčiate siuntas per LP EXPRESS paštomatus, parengtas siųsti siuntas jums patogiu metu pristatykite į artimiausią paštomatą.
- Jeigu siunčiate siuntas per kurjerius, parengtas siųsti siuntas įteikite kurjeriui, kai jis pas jus atvyks. Kurjerio atvykimo laikas priklauso nuo to, kuriuo metu pateikėte siuntos užsakymą. Detalesnę informaciją rasite čia, pasirinkus „Kurjerio iškvietimo laikai“.
Taip. Suformavus siuntą iš karto yra suteikiamas siuntos numeris. Jis yra matomas skyrelyje „Siuntimo istorija“ (išskleidus „Mano siuntos“) prie konkrečios siuntos.
Norėdami suformuoti siuntą:
- spauskite „Siųsti siuntą“;
- pasirinkite gavėjo šalį, siuntimo būdą, siuntos dydį/svorį, pristatymo būdą ir, jeigu pageidaujate, papildomas paslaugas;
- peržiūrėkite savo užsakymą, kad įsitikintume, ar viską pasirinkote ir nurodėte teisingai. Patvirtinkite siuntas ir apmokėkite;
- atsispausdinkite suformuotos siuntos lipduką (jeigu užsakymo metu nebuvote iš papildomų paslaugų pasirinkę „Siuntos lipduko pristatymas“ arba „Spausdinti lipduką paštomate“ ) ir užklijuokite jį ant siuntos, aiškiai matomoje vietoje. Jeigu pasirinkote lipduką spausdinti paštomate, tai padaryti galėsite paštomate suvedę siuntos numerį. Jei pasirinkote lipduko pristatymą, laukite kurjerio, kuris lipduką užklijuos atvykęs paimti siuntos.
Norėdami sukurti naują adresų katalogą, prisijunkite prie savitarnos ir kairės pusės meniu pasirinkite „Adresų knyga“. Atsidariusiame lange pasirinkite „Naujas adresatas“, užpildykite informaciją ir spauskite „Išsaugoti“.
- Norėdami sukurti naują adresų katalogą, prisijunkite prie savitarnos ir kairės pusės meniu pasirinkite nuorodą „Adresų knyga“. Atsidariusiame lange, šalia gavėjo ir siuntėjo filtrų, „Katalogas“ skiltyje spauskite ant „Visi adresai“, tuomet spauskite „Kurti naują katalogą“, įrašykite norimą katalogo pavadinimą ir spauskite „Išsaugoti“.
- Norėdami į sukurtą katalogą įtraukti vieną ar kelis adresatus, „Adresų knyga“ lange pažymėkite adresatus, kuriuos norite įtraukti į adresų knygą, ir spauskite „+ Pridėti prie katalogo“. Pasirinkite norimą katalogą ir spauskite „Pridėti“.
Užregistravus siuntas, kurias paims atvykęs kurjeris, suformuojamas siuntų sąrašas (manifestas) bei automatiškai iškviečiamas kurjeris, kuris darbo dienomis, iki žemiau nurodytos valandos, atvyksta nurodytu adresu paimti paruoštų išsiųsti siuntų.
Jei naudojatės ne automatiniu kurjerio iškvietimu, tuomet suformavę siuntas kairės pusės meniu spauskite „Kurjerio kvietimas“ (išskleidus „Mano siuntos“), pažymėkite siuntą ir spauskite „Iškviesti kurjerį“.
Vėliausią siuntos suformavimo laiką, iki kurio kurjeris atvyktų tą pačią dieną, savo mieste galite sužinoti čia, pasirinkus „Kurjerio iškvietimo laikai“.
Apmokėjus užsakymą bus suformuoti siuntų lipdukai. Juos galite atsispausdinti ne tik namuose, bet ir pašte arba paštomate. Daugiau informacijos rasite čia.
Jei spausdinsite namuose, pasirinkite tinkamiausią lipdukų išdėstymą:
- Lipdukas etiketėms arba vokams.
- Vienas lipdukas viename lape. Pasirinkus tokiu formatu visi siuntų lipdukai bus po vieną iš eilės, nesuformuojant konkretaus išdėstymo ant lapo. Šis formatas yra patogus, jeigu spausdinate specialiu lipdukų spausdintuvu (pasirinkite tokias spausdinimo nuostatas: A4, Landscape, Actual Size arba pagal turimo spausdintuvo reikalaujamus nustatymus) arba jei norite lipduką atspausdinti konkrečioje lapo vietoje šis formatas leidžia per spausdinimo funkcijas parinkti tinkamiausią variantą.
- Maksimalus lipdukų skaičius viename lape. 4 lipdukai ant A4 formato lapo. Šis variantas yra pritaikytas įprastiems spausdintuvams, kuriais galima spausdinti ant A4 formato lapų, bei tinkamas, jeigu spausdinate ant specialaus lipdukams skirto popieriaus.
Siuntos lipduką, užpildytus muitinės dokumentus bei siuntų sąrašą (manifestą) galima rasti „Siuntimo istorijoje“, išskleidus siuntos kortelę.
Privatiems vartotojams sąskaitos yra suformuojamos automatiškai po atlikto mokėjimo. Jas galima rasti prisijungus prie LP EXPRESS savitarnos, „Sąskaitos“ skiltyje. Atsisiųsti galima ne senesnes, nei 12 mėnesių sąskaitas.
Siuntimo istorijoje galite matyti 18 mėn. senumo savo siuntų duomenis.
Informaciją apie išsiųstą siuntą rasite savo paskyroje, skiltyje „Siuntimo istorija“. Ten taip pat galėsite matyti siuntos „Su sekimu“ arba „Pasirašytinai“ statusus Lietuvoje.
Norint suformuoti siuntą savitarnoje, registracija nebūtina. Daugiau informacijos apie siuntimą be registracijos rasite čia.
